Tìm kiếm: dịch vụ điện

Với phương châm “Khách hàng là trung tâm”, Đội Quản lý Điện lực khu vực Lý Nhân (Công ty Điện lực Ninh Bình) đã tạo bước đột phá trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng thông qua việc số hóa 100% các dịch vụ điện và triển khai thành công mô hình thanh toán không dùng tiền mặt, mang lại sự tiện lợi tối đa và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Với phương châm lấy khách hàng là trung tâm, Công ty Điện lực Ninh Bình đã đẩy mạnh số hóa dịch vụ điện năng, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, đem đến sự hài lòng nhất cho khách hàng.

Nhằm giảm tổn thất điện năng và từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ điện ở khu vực nông thôn, thời gian qua ngành điện đã tập trung đầu tư nâng cấp lưới điện hạ áp và tăng cường công tác quản lý. Cách làm này đã giảm được "vùng lõm" trong việc cung ứng dịch vụ điện, góp phần kịp thời phục vụ khách hàng sản xuất và sinh hoạt tốt hơn.

Với mục tiêu giảm tổn thất điện năng bình quân xuống còn dưới 2,77%, Công ty Điện lực Hà Nam (PC Hà Nam) đã triển khai nhiều giải pháp như đầu tư nâng cấp hạ tầng lưới, phát quang hành lang an toàn, chống non tải, thay thế công tơ điện, cân đối lại các pha... Với cách làm này, không chỉ giảm được tổn thất điện năng mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ điện phục vụ khách hàng.

Nhằm từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ điện phục vụ khách hàng, trong những năm qua, Công ty Điện lực Hà Nam (PC Hà Nam) đã quan tâm đầu tư nâng cấp lưới điện cao áp 110 kV theo hướng trạm điện không người trực. Với hướng đi trên, đã giúp cho hệ thống lưới điện 110 kV trên địa bàn tỉnh hoạt động liên tục, đáp ứng kịp thời nhu cầu của phụ tải tăng hằng năm, không để xảy ra quá tải “cục bộ’’ lưới, cung cấp nguồn điện ổn định cho sản xuất, sinh hoạt.

Thực hiện Nghị định số 59/2022/NĐ-CP của Chính phủ quy định về định danh và xác thực điện tử, Công ty Điện lực Ninh Bình đã đẩy mạnh việc sử dụng, khai thác cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư, nâng cao chất lượng, hiệu quả tiếp nhận và giải quyết các dịch vụ điện.

Thực hiện tốt chất lượng các loại hình dịch vụ điện, đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định, liên tục, nâng cao độ hài lòng của khách hàng là mục tiêu của Công ty Điện lực Ninh Bình trong thời gian qua.

Thời gian qua, Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình (Công ty Điện lực Ninh Bình) đã tích cực thực hiện chuyển đổi số trên các lĩnh vực, trong đó chú trọng chuyển đổi số trong các hoạt động dịch vụ khách hàng, qua đó mang lại lợi ích nhiều mặt trong sản xuất, kinh doanh, đặc biệt là hướng tới khách hàng với những dịch vụ điện ngày càng tốt hơn.

Với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ điện phục vụ các doanh nghiệp và người dân, Công ty Điện lực Hà Nam (PC Hà Nam) đã xây dựng nhiều phương án khắc phục sự cố mất điện, trong đó chú trọng áp dụng công nghệ hiện đại vào quản lý vận hành lưới điện. Với cách làm này, trong năm qua số lần mất điện đã giảm đáng kể, đáp ứng chất lượng nguồn điện cung cấp cho khách hàng.

Để nâng cao độ tin cậy cung cấp dịch vụ điện, Điện lực Thanh Liêm (PC Hà Nam) đã áp dụng công nghệ vệ sinh các chuỗi sứ trên đường dây và Trạm biến áp (TBA) mà không cần phải cắt điện (rửa sứ hotline). Công nghệ hiện đại này không chỉ góp phần giảm tổn thất điện năng cho ngành điện mà còn đảm bảo cung cấp điện liên tục, phục vụ tốt cho hoạt động sản xuất kinh doanh và sinh hoạt của khách hàng.

Hướng tới mục tiêu chuyển đổi số do Công ty Điện lực Hà Nam phát động, Điện lực Thanh Liêm đã triển khai kế hoạch vận hành từ mô hình truyền thống sang mô hình số, từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ điện phục vụ khách hàng.

Với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ điện cung cấp cho các doanh nghiệp trong các khu công nghiệp (KCN), Công ty Điện lực (PC) Hà Nam đã áp dụng công nghệ số vào vận hành lưới điện, bước đầu đem lại hiệu quả rõ rệt. Cách làm này đã giảm được số lần mất điện và từng bước nâng cao chất lượng, đáp ứng nhu cầu sử dụng điện cho các nhà đầu tư.

Hướng tới mục tiêu “Chuyển đổi số do Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam, Công ty Điện lực Hà Nam ( PC Hà Nam) đã triển khai kế hoạch vận hành từ mô hình truyền thống sang mô hình số từng bước góp phần hỗ trợ hiệu quả cho cán bộ nhân viên trong giải quyết công việc và nâng cao chất lượng dịch vụ điện phục vụ khách hàng.

Các doanh nghiệp (DN) cung cấp dịch vụ điện toán đám mây (ĐTĐM) trong nước hiện chiếm gần 20% thị phần, điều đó đồng nghĩa với việc nhiều dữ liệu khác của người dùng Việt Nam đang nằm ở nước ngoài. Do vậy, chiếm lĩnh dịch vụ điện toán đám mây sẽ giúp dữ liệu lưu tại trong nước, tạo dựng hạ tầng số vững chắc khi chuyển đổi số.

Nhằm giảm tổn thất điện năng và nâng cao chất lượng nguồn điện, thời gian qua, Công ty Điện lực Hà Nam (PC Hà Nam) đã triển khai nhiều giải pháp, như: đầu tư nâng cấp hạ tầng lưới, phát quang hành lang an toàn, chống non tải, thay thế công tơ điện, cân đối lại các pha, chống ăn cắp điện. Với cách làm này, dịch vụ điện đã được nâng lên rõ rệt và hằng năm đơn vị đã giảm được tổn thất điện năng theo kế hoạch đề ra.

Sau gần một năm triển khai đưa các dịch vụ điện lên Cổng Dịch vụ công quốc gia (DVCQG), đến tháng 11/2020, Công ty Điện lực Ninh Bình đã cung cấp trên 13.000 dịch vụ trực tuyến qua các kênh, trong đó qua kênh DVCQG là trên 3.000 dịch vụ, góp phần tiết kiệm thời gian, giảm sự tiếp xúc giữa người dân, doanh nghiệp với nhân viên, tạo môi trường thuận tiện, hiện đại, minh bạch cho khách hàng sử dụng điện.

Sau 5 năm đi vào hoạt động, Trung tâm Chăm sóc khách hàng (CSKH) thuộc Tổng Công ty Điện lực miền Bắc đã trở thành một trong những kênh quan trọng tiếp nhận thông tin phản ánh về dịch vụ điện. Thông qua trung tâm, Tổng Công ty Điện lực miền Bắc kịp thời chỉ đạo các công ty điện lực giải quyết, góp phần quan trọng nâng cao được chất lượng dịch vụ điện và hạn chế được tiêu cực trong việc mua, bán điện.

Là đơn vị cung ứng điện năng và các dịch vụ tiện ích khác cho mọi đối tượng khách hàng với chất lượng và dịch vụ ngày càng tốt hơn; bám sát sự chỉ đạo của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVN NPC), Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình đã áp dụng nhiều giải pháp đưa văn hóa doanh nghiệp đi vào chiều sâu trong hoạt động kinh doanh, dịch vụ điện.

Microsoft ngày 19/7 đã công bố lợi nhuận và doanh thu hàng quý vượt kỳ vọng của các nhà phân tích, khi mảng kinh doanh dịch vụ điện toán đám mây Azure và bộ phần mềm văn phòng Office 365 "ăn nên làm ra."

Theo ông Nguyễn Tiến Dũng, Giám đốc Viettel IDC, dịch vụ điện toán đám mây (Cloud) được xem là "móng nhà" trong cuộc cách mạng công nghệ 4.0. Và, một nền tảng điện toán đám mây mạnh sẽ là hạ tầng cơ bản cho sự phát triển của cách mạng 4.0 ở Việt Nam trong vài năm tới

Chiều 10/1, tại Điện lực Gia Viễn, Trung tâm chăm sóc khách hàng-Tổng Công ty Điện lực miền Bắc đã tổ chức trao thưởng cho khách hàng trúng giải trong cuộc thi "Tìm hiểu về dịch vụ điện" trên Website của Trung tâm. Tham dự có: Lãnh đạo Trung tâm chăm sóc khách hàng (Tổng công ty Điện lực miền Bắc); Công ty Điện lực Ninh Bình; Điện lực Gia Viễn; chính quyền địa phương và khách hàng đạt giải.

Tiết kiệm điện là một chương trình có ý nghĩa "ích nước, lợi nhà", nhất là trong điều kiện đất nước đang trong thời kỳ phát triển, nguồn cung không đáp ứng đủ cầu và thiếu điện thường xả ra gay gắt vào mùa hè, mùa khô hạn. Đối với Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình-đơn vị có chức năng, nhiệm vụ quản lý, kinh doanh, dịch vụ điện cho các khách hàng thì vấn đề tiết kiệm điện luôn được đặt lên hàng đầu.

Từ cuối tháng 3/2013, VNPT đã chính thức ngừng cung cấp dịch vụ điện thoại thẻ Việt Nam (CardPhone) trên toàn quốc. Trong giai đoạn cực thịnh (1997 - 2002), CardPhone được đánh giá là dịch vụ đem lại nhiều tiện ích cho người sử dụng tại các điểm công cộng như các tuyến phố trung tâm, nhà ga, bến xe, bệnh viện... Toàn quốc đã có hơn 12.000 máy được lắp đặt trên toàn mạng; trên địa bàn tỉnh ta cũng có hàng trăm cột CardPhone.

Ngày 22-3, tại hội trường UBND tỉnh, Ban chỉ đạo điều tra hiện trạng phổ cập dịch vụ điện thoại, Internet và nghe - nhìn của tỉnh đã tổ chức tổng kết công tác điều tra hiện trạng phổ cập dịch vụ điện thoại, Internet và nghe - nhìn tỉnh Ninh Bình năm 2010. Dự hội nghị có đồng chí Phan Tiến Dũng, TVTU, Trưởng Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy.

Mạng di động VinaPhone hôm 30-9 công bố việc thử nghiệm các dịch vụ mạng 3G đã hoàn thành và đạt kết quả tốt, các dịch vụ VinaPhone 3G sẽ chính thức được cung cấp sau ngày 12-10 này. Đó sẽ là các dịch vụ điện thoại di động 3G đầu tiên tại Việt Nam.